Четыре причины, почему команда ТОП менеджеров "не тянет"

ТОП проблемы ТОП команд

1.ТОП менеджеры “тянут” одеяло на себя, отдают предпочтение функциональным целям, вместо общей

2.Число непродуктивных конфликтов не растет, договариваться сложно, договоренности не выполняются

3.Нет синергии, сотрудничества. Есть конкуренция, недоверие друг к другу

Команда - это когда горизонтально

Когда ТОПы решают вопросы через СЕО - это не команда. Это - отдельные функциональные колодцы; княжества; лоскутки одеяла. В команде - взаимодействие среди равных, то есть, горизонтально. И именно так решается большинство вопросов. Настроенная команда решает проблемы, находит точки роста, достигает целей. Она кратно усилит видение СЕО, расширит возможности бизнеса.

Расстроенная команда - это не ноль, это минус. Ресурсы бизнеса, энергия ТОПов и СЕО - уходят в нерешенные конфликты и противоречия.

Дело не в людях. Люди, в порядке

Как правило, СЕО мыслит “Они взрослые, должны сами решить вопросы”. Это ошибка. Если командой специально не заниматься, она начинает работать некомандно. Затем из нее выпадут наиболее чувствующие, креативные. Останутся те, кто умеет “выживать”. Затем - начнут притягиваться некомандные люди, кто привык к работе в токсичной среде.

Улучшайте систему, чтобы лучше работали люди

Контекст определяет содержание. Настройте систему взаимоотношений в команде, чтобы изменилось качество работы в команде.

Чтобы улучшить систему отношений, сфокусируйтесь на четырех аспектах

1. Общие цели. Проведите анонимный опрос. Пусть каждый напишет 3 общих цели. Если больше 70 % совпадут - общие цели есть. Но как правило, на 10 ТОПов будет 30 целей. Поэтому все бегут в разные стороны.

Помогите ТОПам договориться об общих целях. Таких целей не может быть больше 3 на команду!

2. Люди, подходящие для должности. Часто ТОП вырос из компании. А выросло ли его мышление? Мыслит ли он как ТОП или как исполнитель? Выбрал ли он компанию или он с вами, пока не найдет “что получше?” Если ТОП не тянет - не тяните его, меняйте. Если не готов двигаться вместе с командой - с ним не попути. Даже один токсичный, деструктивный участник команды - затянет ее на дно.

3. Правила и нормы. Есть ли в команде проблемы взаимодействия? К каким они приводят последствиям? Помогите ТОПам выработать самим правила и нормы, которых они готовы придерживаться. Пусть договорятся о том, как будут их соблюдать. Таких правил на команду не должно быть больше 10!

4. Роли. Есть серые зоны? Ничья ответственность? Непонятно, чем занимается “сосед”? Помогите ТОПам четко прояснить зоны ответственности, пусть сверят взаимные ожидания, а там, где не сходится - договариваются, используя нормы и правила.

+ Совместные действия. Чтобы не было эффекта “собрались-поговорили-разошлись” - договаривайтесь о следующих шагах, фиксируйте договоренности, вместе действуйте, разбирайте ошибки, признавайте успехи и получайте результат.

Больше полезных материалов на моем канале